12. januar 2018

Vil du have ROI? Så skal du have strategi...

ROI_Strategy.jpeg

A Digital Strategy Is A Prerequisite To Maximize The Return On Digital Investments

Det er nemt at købe teknologi. I princippet kræver det ”blot” en tilstrækkelig stor pengepung. Det er ikke helt ligeså nemt at få udbytte af teknologien.

Digital transformation og udnyttelse af nye, digitale teknologier kræver forretningsfokus, forandringsledelse og et knivskarpt fokus i organisationen på at skabe værdi for kunden. Kort sagt det kræver en strategi.

Forrester peger i dette blogindlæg på tre områder som er afgørende: 

1. Tænk udefra og ind. 
2. Fokus på underliggende behov, ikke på enkeltstående løsninger. 
3. Investér i ”økosystemer” som understøtter hele kunderejsen. 

Og så lover de os et nyudviklet framework til ROI beregning på større digitale investeringer.

Det ser vi frem til.

Sebastian Franck
Sebastian Franck
Executive Director Strategy & Innovation
Skrevet af: Sebastian Franck

14. juni 2017

Nu skal brands have noget på hjerte - men er der overhovedet evidens for at det virker?

Insights_uge22_1.jpg

Unfortunately, Stengel’s study stumbles at this basic level. He picked the best performers in Millward Brown’s 50,000 strong database; that’s the top 0.1% of brands. It’s not surprising that those brands performed well in terms of share price. If they hadn’t performed well in the past they wouldn’t be in Millward Brown’s top 0.1% of brands. Stengel’s finding, it you restate it at its most basic, is that brands that feature in the top 0.1% of companies have performed well in the stock market. That’s circular logic.

Flere og flere brands forsøger sig med kampagner, der skal ramme forbrugernes hjerter i stedet for deres pengepung. Senest set eksekveret med katastrofale konsekvenser af Pepsi sammen med Kendall Jenner.

Pepsis eksempel skal dog ikke skæmme Brand Purpose genren. Rigtig mange har stor succes med at udnytte strategien til at eksekvere relevante og vedkommende kampagner, som også vinder priser ved de forskellige awardshows. Spørgsmålet er bare, om der findes et forretningsmæssigt belæg for at strategien giver flere penge i kassen. Richard Shotton leverer her en hård kritik af det indsigtsgrundlag mange plannere refererer til, når de argumenterer for effektiviteten af en Brand Purpose strategi.

Vi kan blive forelsket i markedsføring, der taler til et større formål. Men marketing skal ikke bare være 'godt' - det skal virke.