I Magnetix betragter vi markedsføring med ”kundelivscyklus-briller”: Alle kunde-forhold gennemløber basalt set det samme forløb.
Det er noget af en påstand, men vi mener det. Der kan være forskelle i detaljen og i de bagvedliggende mekanismer, men den kommercielle relation mellem en virksomhed og en kunde er altid den samme. Og det er en relation, hvad enten virksomheden vil det eller ej.
Alle dele af det forløb kan styrkes, effektiviseres og gøres langtidsholdbart gennem dialog. Markedet kan præpareres gennem dialog. Emner blive til kunder. Kunder blive til guldæg. Og guldæg til ambassadører. Resultatet er lønsom vækst.
Hvor har du brug for hjælp til at opnå lønsom vækst?