Magnetix kan hjælpe med at formulere og gennemføre en analysestrategi for dit konkrete projekt.
Sammen opstiller vi hypoteser som styrer analysedesignet og finder de analyse-metoder som giver den bedste balance mellem omkostninger og resultater.
Typiske metoder er fx:
- Datamining
- Fokusgrupper
- Dybdeinterviews
- Brugertest og prætest
- Panelanalyse
- Surveys
Datamining er typisk vores foretrukne metode, hvor data tillader det. På grund af datamængderne og datasikkerheden giver datamining meget høj validitet og reliabilitet. Analyserne har meget lille bias. Omvendt er det naturligvis oftest begrænset hvilke data virksomheden ligger inde med. Så må der suppleres med andre metoder. Kvalitative metoder foretrækkes i eksplorative og idégenererende faser.
Selve analyserne gennemføres af en række partnervirksomheder, men vi sørger gennem strategi, design og fortolkning for at analysen giver maksimal værdi for projektet.
Tilfredshedsanalyse
Tilfredshed er afgørende for loyaliteten. Derfor har tilfredshedsanalyse en særlig plads i dialogen, og er ofte rygraden i et dialogprogram. Magnetix har udviklet en løsning til tilfredshedsanalyse som kan bruges i stort set ethvert dialogsetup og integreres med førende dialogsystemer. Det kan dog også bruges alene.
Webanalyse
Ud over målgruppeanalyser, brugeranalyser og markedsanalyser, leverer Magnetix også webanalyseservice. Vores primære analyseplatform er det gratis Google Analytics. Med webanalyse kan vi forstå brugernes adfærd på dit websted, identificere optimeringsmuligheder og vurdere effektiviteten af kampagne-aktiviteter.